ATTENTION 注意事項

ご来場のお客様へご協力のお願いと開催方針について

■ご来場のお客様へのご協力のお願い

ご来場いただくお客様におかれましては、以下の事項をご一読のうえ、ご来場いただけますようお願い申し上げます。

■開催方針

開催における入場チケットの販売については、政府・自治体等のガイドラインに基づき入場者数を制限して行います。

※本公演は一般社団法人コンサートプロモーターズ協会、一般社団法人日本音楽事業者協会、一般社団法人日本音楽制作者連盟により定められた『音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン』を厳守し、感染予防・感染拡大防止を最優先に開催させていただきます。
公演関係スタッフへの指導と会場での対策を徹底した上で、ご来場いただくお客様に於かれましても、多岐にわたりご協力いただく事項がございます。

※新型コロナウイルスの感染拡大に伴う、政府・自治体等による指示や要請、また天候・災害等の諸事情により、ご案内済みの公演がやむをえず中止になる場合がございます。公演の開催につきましては、今後も慎重に協議を重ねてまいります。

皆様のご理解とご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

<チケットお申し込み・ご購入にあたって>

・入場者情報管理の徹底、また入場口でのお客様並びに係員の感染リスク軽減のため、顔認証入場システムを利用したチケット販売を実施いたします。

・必ず指定された期間内に顔写真のご登録をお願いいたします。

・お申込み時にチケット販売を行うプレイガイドに入場されるお客様の個人情報を登録していただきます。

・万が一、会場内で新型コロナウイルス陽性者が確認された場合など、保健所等の公的機関から開示要請があった際にはお客様情報を提供させていただきます。

・入場者情報の相違をなくすため、チケット転売を改めて固く禁止させていただきます。

・各公演お一人様につき1枚まで(複数公演申し込み可)の販売とさせていただきます。

顔認証システムのご利用について
https://eplus.jp/faceticket_about/

<ご来場にあたって>

・発熱・咳・息切れ・全身痛、倦怠感、咽頭痛、味覚・嗅覚障害、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、嘔吐等の症状がある場合は、ご来場される前に必ず相談窓口に連絡のうえ、指示に従って指定された医療機関で受診をお願いいたします。 

各都道府県の帰国者・接触者相談センター(厚生労働省HP)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/covid19-kikokusyasessyokusya.html
厚生労働省の電話相談窓口:0120-565653 (フリーダイヤル)

・上記症状があり医療機関を受診していない方、過去14日以内に入管法に基づく『入国拒否対象地域』に滞在歴のある方、新型コロナウイルス陽性判定で自宅待機指示をされている方、陽性者並びに感染疑いがある方と濃厚接触されている方のご入場はお断りさせていただきます。

・行政からの要請に基づき、ご来場前に、厚生労働省よりリリースされております新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)をお手持ちのスマートフォンにインストールのうえ、公演当日はBluetoothをオンにしてご利用いただきますようお願い申し上げます。

新型コロナウイルス接触確認アプリ(COCOA)(厚生労働省HP)
https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/cocoa_00138.html

・公演日当日に顔写真登録サイトのマイページに表示される同意書をご確認の上、「同意する」ボタンを押してください。公演日当日のみ押下可能です。

・公演当日は、3密回避のために分散入場、来場時間の指定、規制退場をさせていただく場合がございます。

・会場内外におきましては、お客様同士でも3密回避を心がけていただくとともに、係員の指示には従ってくださいますようお願いいたします。

<ご入場にあたって>

・入場整列時の混雑を避けるべく、座席ごとにご来場時間を指定する分散入場を実施いたします。推奨ご来場時間の詳細等は、顔写真登録登録サイトのマイページに掲載いたします。

・必ずマスクをご着用のうえ、ご入場をお願いいたします。マスクを着用でないお客様のご入場はお断りさせていただきます。入場後も会場内では常にマスクのご着用をお願いいたします。

・ご入場時に消毒マットによる靴裏の消毒並びに消毒液での手指消毒にご協力をお願いいたします。

・入場口の端末により、顔認証による購入者情報確認とサーモグラフィーによる非接触の検温を同時に行います。検温の結果37.5℃以上のお客様のご入場はお断りさせていただきます。係員の指示に従いご入場ください。

・顔認証入場システムはマスクを着用したままでも認証可能ですが、認識できない場合は端末の前で一時的にマスクの取り外しをお願いする場合がございます。

・顔認証システムでご本人と判断できない場合は、顔写真付きの公的身分証明書でご本人確認をさせていただきますので、必ずご持参ください。

・入場時に手荷物検査を実施させていただきます。

<会場内でのご観覧にあたって>

・会場内の喫煙所はご利用いただけません。

・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットにご留意いただき、お席からの不要なご移動や、通路、会場ロビー等での滞留はお控えくださいますようお願いいたします。

・お客様同士の会話も極力お控えいただきますようお願いいたします。

・会場内でのお食事はお控えください。お飲み物はペットボトル等、フタ付きのものはお飲みいただけます。

・立ち上がっての鑑賞はお控えください。着席での鑑賞をお願いいたします。

・飛沫防止の為、公演中の声援はお控えくださいますようお願いいたします。

・ペンライト及びサイリウムを振っての応援は可能です。
ただし、後方のお客様のご迷惑になりますので、胸の高さから上に上げる、振り回す等の行為は一切禁止とさせていただきます。

・スタンド花、楽屋花、プレゼント等のお預かりは感染防止のためお断りさせていただきます。

<ご退場、お帰りにあたって>

・公演当日は、3密回避のために規制退場をさせていただきます。公演終了後はご着席のうえ、係員の案内が有るまでお待ちください。

・ご退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。

・コンサート終了後に感染が発覚した場合は、所轄の保健所にご連絡いただき、インフォメーションダイヤル(03−5793−8878 (13:00~15:00))までご連絡頂きますようお願い致します。

上記のガイドラインをお守りいただけない方、並びに主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、やむを得ず退場及び入場をお断りする場合がございます。また、その際はチケット代の返金はいたしません。

■公演に関するお問合せ

インフォメーションダイヤル 03-5793-8878(平日13:00~15:00)